Como usar o assistente KANZI

Clique no ícone do KANZI, no header, ao lado do seletor de empresa. O painel de chat abre à direita, com o status "online".

Na primeira vez, o KANZI mostra um "launchpad" com sugestões prontas (Meu dia, Quem está inadimplente?, Quantos chamados estão abertos?, Negócios em proposta sem atividade agendada, Agendar ligação amanhã 9h). Você também pode digitar seu próprio pedido, sem decorar comandos.

Exemplo: clique em "Meu dia" para ver um resumo dos seus tickets e negócios pendentes.

O KANZI responde consultando os dados reais da sua empresa — tickets, negócios e atividades pendentes.

Ao pedir algo que altera um dado já existente (por exemplo, "Cria um negócio pro Cliente Exemplo de 3 mil reais", quando já existe um negócio para esse cliente), o KANZI não executa direto — ele explica o que vai mudar e pede confirmação por "sim" ou "não". Respondendo "não", nada é alterado.

Ações que não alteram dados sensíveis (como agendar uma atividade nova) são executadas na hora, sem precisar de confirmação. O KANZI responde com o resultado e um botão "Abrir no ERP", que leva direto ao registro afetado.

A atividade criada pelo KANZI aparece no Histórico do negócio, como se tivesse sido criada manualmente — com data, hora e autor.

Toda ação do KANZI fica registrada no histórico do registro afetado, exatamente como uma ação manual. O KANZI é a mesma conversa do WhatsApp — se o número da empresa estiver conectado, você continua a mesma conversa por lá.